▼ 自信
先週、業務改善をしたチーム。
今日、バイトに行ったら、先方から話しかけてきた。
昨日、大丈夫だったんです。
昨日といえば、週の初めで一番忙しい日。なのに、何とか乗り切ったという。
とってもいい笑顔。
その後も改善は続いているようで、いろいろ考えているようだ。
今日の数字もできなくない数字。
だから、朝から大丈夫とある意味暗示をかけた。
ところが、アクシデント。
社員さんから箱を全部取り替える指示が来て、今まで使っていた箱を全部捨てることになった。
その作業が入ってくるから、どうだろうと思ってはいたが、まったく大丈夫で1日が終った。
もう、彼女たちは成功したことをきっかけに、違う作業チームに変身したようだ。
黙々と顔を引きつって仕事をしていたのと違い、冗談も出るし、もちろん改善提案もまだ出ている。
今回のポイントは、「彼女たちの身の丈にあった作業方法」だった。
なにも、大きなものは望んでいないし、やれることをみんなで考え、やるだけ。
それが、よかったようだ。
自分の力以上のことを多く望んでも成功は生まれず、成功が生まれなければ、自信も生まれないのではないか。
みんなで話して、意見を共有して、大きな力が生まれたようですね。
そんな彼女たちのがんばりがうれしい。

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6.職員不在の告知 [2008/05/23]
今日、バイトに行ったら、先方から話しかけてきた。
昨日、大丈夫だったんです。
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なにも、大きなものは望んでいないし、やれることをみんなで考え、やるだけ。
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