▼ 頭を切り替える
センターの仕事は、週3日なんですが、火曜と木曜に仕事が入ることが多くなってきて、そうすると代休処理をするわけで、今日はその代休です。
代休といっても私の場合、家でのんびりできるわけもなく(常にマグロ)バイトに行ってせっせと稼ぐだけなのですが、そうとは知らない他団体の方からメールなんかも来るわけです。
頭の中は別なこと考えているけど、メールなどで、その場面に頭を切り替えないといろいろなことは解決できません。
町会の人もそう。
メールや電話って相手が今何をしているかなんてお構いなしだからね。
でも、そういうのってある意味訓練されてる自分としては、まったく問題なくその場面に自分を持っていけるから、大丈夫。
今までもそういう場面はものすごくあったから。
それを可能にしたのは、元上司。
彼の仕事は、当時の事業所すべてを総合的に見ている役目だった。
Aという施設の報告が上がったその次の瞬間に、Bという施設の報告が上がる。
でも、AにもBにも適切な返事をする。
彼は、Aの施設長が「○○施設の旅行の件ですが・・・」というと、それをゆっくり復唱する。
その間に頭を切り替えるのだと思っていた。
それで、自分もそうしてみた。
部下が「給食の事ですが…」といえば、ゆっくり「給食」と復唱。その話しが終わってすぐに、別な職員が「送迎のことですが…」と言えば「送迎」と復唱する。
その復唱する間に自分の頭を切り替えて、頭の中のファイルを引き出す。
そうすると、すぐに話ができることに気づいた。
この方式は寝ていても大丈夫。
だから、私は寝ているときに話しかけられても、普通に返事ができる。
ある意味すごい特技?
場面の切り替えは結構うまくできるので、メールが来ても電話が来ても、大丈夫なんです。
そうやって、4つの仕事と町会長代行と切り替えて同時並行に仕事をしているわけです。
まあ、何とかなるもんです(笑)

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タイミング[2008/04/20]
代休といっても私の場合、家でのんびりできるわけもなく(常にマグロ)バイトに行ってせっせと稼ぐだけなのですが、そうとは知らない他団体の方からメールなんかも来るわけです。
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彼は、Aの施設長が「○○施設の旅行の件ですが・・・」というと、それをゆっくり復唱する。
その間に頭を切り替えるのだと思っていた。
それで、自分もそうしてみた。
部下が「給食の事ですが…」といえば、ゆっくり「給食」と復唱。その話しが終わってすぐに、別な職員が「送迎のことですが…」と言えば「送迎」と復唱する。
その復唱する間に自分の頭を切り替えて、頭の中のファイルを引き出す。
そうすると、すぐに話ができることに気づいた。
この方式は寝ていても大丈夫。
だから、私は寝ているときに話しかけられても、普通に返事ができる。
ある意味すごい特技?
場面の切り替えは結構うまくできるので、メールが来ても電話が来ても、大丈夫なんです。
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