26,
2009
サービス管理責任者研修を受けた職員に研修報告をしていただきました。
報告だけに終らず、結局は私からいろいろとお話しする場になってしまいましたが、その職員が将来的にサビ管となった場合を想定しての人材育成の場としました。
とっても、普通な支援をする方なのですが、純粋の日本人というか謙虚なんですよね。
でも、サビ管になった場合には、ある意味スーパーバイザーになるわけですから、他の職員に教えたり、間違いを正すことも出てくると思うのです。
今の彼女にはきついかもしれない。
ある意味、交渉術。
要するに、コミュニケーション能力の部分なんです。
なぜ、他の職員にそうしなければならないのか。
それは、利用者のため。
利用者のほうを向いて仕事をする事を前提に、職員と話しをしなければいけないんですよね。
すべての職員が、現状でOKが出せるレベルにまでなっていないわけですから、サビ管にはきついはずなんです。
でも、利用者のためにと踏ん張ってほしいわけです。
サビ管になるのにはまだまだ先のことだとは思いますが、その日のために、今から鍛えようと思います。
そのためのはじめの一歩です。
ということで、まずは先輩職員としてハッタリをきかせなさいといいました。
え?と思うかもしれませんが、それくらい謙虚な職員なんです。
謙虚さがおどおどした感じになっちゃうんですよね。
だから、「ハッタリ」くらいがその職員にとってはいいのかなと思ってね。
さぁ、できるでしょうか?
報告だけに終らず、結局は私からいろいろとお話しする場になってしまいましたが、その職員が将来的にサビ管となった場合を想定しての人材育成の場としました。
とっても、普通な支援をする方なのですが、純粋の日本人というか謙虚なんですよね。
でも、サビ管になった場合には、ある意味スーパーバイザーになるわけですから、他の職員に教えたり、間違いを正すことも出てくると思うのです。
今の彼女にはきついかもしれない。
ある意味、交渉術。
要するに、コミュニケーション能力の部分なんです。
なぜ、他の職員にそうしなければならないのか。
それは、利用者のため。
利用者のほうを向いて仕事をする事を前提に、職員と話しをしなければいけないんですよね。
すべての職員が、現状でOKが出せるレベルにまでなっていないわけですから、サビ管にはきついはずなんです。
でも、利用者のためにと踏ん張ってほしいわけです。
サビ管になるのにはまだまだ先のことだとは思いますが、その日のために、今から鍛えようと思います。
そのためのはじめの一歩です。
ということで、まずは先輩職員としてハッタリをきかせなさいといいました。
え?と思うかもしれませんが、それくらい謙虚な職員なんです。
謙虚さがおどおどした感じになっちゃうんですよね。
だから、「ハッタリ」くらいがその職員にとってはいいのかなと思ってね。
さぁ、できるでしょうか?

あおい

